La Poste SA, La Banque Postale et La Poste Immobilier ont obtenu le Label Relations Fournisseurs et Achats Responsables en 2023.
Au titre du Label et pour répondre à ses objectifs d'amélioration continue des relations avec ses fournisseurs, le groupe propose de contacter le médiateur des relations fournisseurs en cas de litige.
Il garantit la fluidité des relations entre les fournisseurs et le groupe La Poste en cas de demande de médiation.
Le médiateur des relations fournisseurs assure toute attention et toute neutralité concernant votre litige éventuel avec la direction des achats du groupe La Poste.
Il vous accompagnera pour trouver une solution garantissant le respect et l'intérêt de chacun.
En outre, il ne facilite pas la mise en contact d'un fournisseur prospect avec le groupe La Poste dans le but de démarrer une activité commerciale, il n'explique pas comment utiliser le portail fournisseur ou tout outil du groupe et n'a aucun moyen de savoir si une facture a été traitée, il n'est pas responsable du processus de facturation.
Vous êtes invités à prendre connaissance de la politique Achats du Groupe et de la Charte des Achats responsables.
La description de vos litiges en tant que fournisseur du groupe La Poste peut être adressée au Médiateur des fournisseurs de La Poste au moyen de cette adresse courriel : mediation.fournisseurs@laposte.fr
Politique Achats Responsables La Poste Groupe
Consulter le document (PDF, 0.7Mo)Charte Achats Responsables et Ethiques du groupe La Poste
Consulter le document (PDF, 0.5Mo)Présentation Médiateur des relations fournisseurs
Consulter le document (PDF, 0.1Mo)