Politique Achats Responsables La Poste Groupe
Consulter le document (PDF, 0.7Mo)Charte Achats Responsables et Ethiques du groupe La Poste
Consulter le document (PDF, 0.5Mo)LITIGES RELATIFS AU COURRIER ET AU COLIS
LITIGES RELATIFS AU DOMAINE GEOPOST (CHRONOPOST, DPD)
LITIGES RELATIFS A LA BANQUE POSTALE ET SES FILIALES
Attention : Le formulaire de contestation d'une opération bancaire ne constitue pas une réclamation écrite. En cas de réponse insatisfaisante ou non parvenue de la banque suite à la contestation d'opérations, une réclamation doit être émise auprès de la banque. Le Médiateur ne peut intervenir qu'en cas de réponse à la réclamation qui serait insatisfaisante ou non parvenue au bout de deux mois .
NB : Pour les filiales de La Banque Postale, s’assurer de l’absence d’un niveau recours avant toute saisie du Médiateur en cas de demande formulée dans le délai de deux mois à compter du dépôt de la première réclamation écrite.
LITIGES RELATIFS AUX NOUVEAUX SERVICES
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