En cas de litige La Poste Mobile

Les litiges concernant la téléphonie n'entrent pas dans le domaine de compétence du Médiateur du Groupe La Poste. Pour ce cas, voici qui contacter.

Réclamation préalable

Les réclamations sont à transmettre à l'adresse suivante : La Poste Mobile; Service Client; 855, avenue Roger Salengro; 92370 Chaville

Saisir le Médiateur

En l'absence de réponse ou si votre litige persiste après réclamation, vous pouvez saisir le médiateur de la téléphonie. Le Médiateur des Communications Electroniques; BP 999; 75829 PARIS CEDEX 17

http://www.mediateur-telecom.fr/home